CÓMO REPORTAR UN SINIESTRO

PARA ASISTENCIA INMEDIATA

809-566-1131 Ext. 238

1. NOTIFICARNOS DENTRO

DEL TIEMPO ESTIPULADO

(ver detalles debajo)

2. RECOLECTAR DOCUMENTACIÓN

INICIAL REQUERIDA 

(ver detalles debajo)

3. ENVIAR DOCUMENTACIÓN EN FÍSICO 

(ver detalles debajo)

 

Vehículo de Motor

  • Reporte de accidente

  • Acta policial certificada 

  • Cotización de reparación (mano de obra y piezas)

  • Fotos de los daños

  • ​Reportar durante las primeras 24 horas

  • No reparar sin previa autorización

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Responsabilidad Civil bajo la Póliza de Vehículos de Motor

  • Notificación del siniestro por parte del asegurado

  • Acta policial certificada 

  • Cotización de reparación

  • Fotos de los daños

  • En caso de daños ocasionados a terceros recomendamos referir a los afectados a nuestro departamento de reclamaciones

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Todo Riesgo

  • Notificación del siniestro por parte del asegurado

  • Relación de la pérdida (valores de costo)

  • Reportar antes de 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Incendio y

Líneas Aliadas

  • Notificación del Siniestro por escrito

  • Acta policial certificada

  • Acta de bomberos certificada

  • Relación de la perdida

  • Inventario

  • Facturas de compra y venta

  • Estado financiero y bancario (últimos 3 meses)

  • Reportar antes de 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Asalto y Atraco Dentro y Fuera del Local

  • Notificación del siniestro por escrito

  • Acta policial certificada

  • Relación de la pérdida

  • Facturas de ventas

  • Recibos de ingresos

  • Reportar antes de 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Equipos Electrónicos

  • Notificación del siniestro por parte del asegurado

  • Relación de la pérdida

  • Informe técnico indicando las causas del daño 

  • Presupuesto de reparación o cotización

  • Reportar antes de 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Avería de Maquinarias

  • Notificación del siniestro por parte del asegurado

  • Informe técnico indicando las causas del daño 

  • Presupuesto de reparación (mano de obra y piezas)

  • Reportar antes de 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Fidelidad de Empleados

  • Notificación del siniestro por parte del asegurado

  • Acta policial certificada o documento a la fiscalía 

  • Relación de la perdida (valores de costo)

  • Facturas de compra de mercancía

  • Facturas de ventas

  • Recibos de ingreso

  • Inventario

  • Copia del expediente laboral 

  • Reportar antes de 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Transporte Marítimo

  • Notificación del siniestro por parte del asegurado

  • Relación de la pérdida

  • Reclamación de perdida a la naviera

  • Respuesta de la naviera

  • Factura comercial original o copia fiel 

  • Conocimiento de embarque

  • Certificación de la pérdida por aduana

  • Copia del reporte mensual declarando el embarque a la aseguradora

  • Reportar antes de 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

Transporte Terrestre

  • Notificación del siniestro por parte del asegurado

  • Relación de la perdida (valores de costo)

  • Acta policial legalizada (Indispensable)

  • Conduce de salida de la mercancía

  • 3 días laborables

Documentación Inicial Requerida

Notas Importantes

 
 
 
 
 
 
 
 
 
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